Soporte presencial: Asistencia puntual y/o periódica

En el caso de que el soporte de primer nivel resultara insuficiente para la resolución del problema o consulta, Virtuality quedará facultado para decidir la necesidad de prestar dicho soporte en las instalaciones de EL CLIENTE.

Nuestras modalidades de soporte y asistencia:

? Soporte remoto

? Soporte presencial

? Asistencia periódica (Preventivo)

? Asistencia puntual (correctivo)

 

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