Monitorización de sistemas

En Virtuality apostamos por la tranquilidad. Por ello todos nuestros sistemas están monitorizados automáticamente el 100% del tiempo.

Para ello utilizamos herramientas que nos permiten conocer el estado de aquellos parámetros que consideramos oportunos.

No solo podemos ver el estado actual de los diferentes parámetros definidos, sino que además disponemos de información histórica tanto en forma valores numéricos como de gráficos, con los que podemos ayudarnos para valorar la progresión del parámetros monitorizado y actuar en consecuencia.

Estas mismas herramientas, con las que trabajamos a diario, las ponemos al servicio de nuestros clientes, ya sea en sus propias instalaciones o como parte de servicio externalizado.

Principales características:

Interfaz web: muestra la información en una interfaz web desde la que el propio administrador puede establecer algunos parámetros, lo que permite observar este interfaz de forma remota vía cliente HTTP. Incluso desde dicha interfaz web, previa autenticación HTTP, permite también programar en el tiempo los chequeos a máquinas o servicios previamente configurados, las notificaciones, etc.

Definición de jerarquías de servicios o de máquinas: Incorpora características muy interesantes como las dependencias de servicios o de equipos que permiten establecer jerarquías de servicios o de máquinas. De esta forma se puede detectar si un servicio está inactivo o inaccesible; en el primer caso el equipo o servicio estaría down, mientras que en el segundo caso, el estado del servicio o equipo no se conocería porque la caída de uno superior impide su monitorización.

Administración y definición de usuarios: otra característica que ofrece es la agrupación de contactos (personas a quién notificar) de manera que cuando una incidencia se produzca para equipos o servicios supervisados por esas personas, dicha notificación llegue a todas y cada una de ellas y no exclusivamente a una persona. Esto proporciona flexibilidad si por ejemplo la administración de la red se realiza en jornadas divididas por turnos. De esta forma se puede hacer que se notifique solo a la persona que se encuentra en su jornada laboral o que se notifique a un grupo de personas.