Monitorització de sistemes

A Virtuality apostem per la tranquil·litat. Per això tots els nostres sistemes estan monitoritzats automàticament el 100% del temps.

Per a això utilitzem eines que ens permeten conèixer l’estat d’aquells paràmetres que considerem oportuns.

No només podem veure l’estat actual dels diferents paràmetres definits, sinó que a més disposem d’informació històrica tant en forma valors numèrics com de gràfics, amb els quals podem ajudar-nos per valorar la progressió del paràmetres monitoritzat i actuar en conseqüència.

Aquestes mateixes eines, amb les que treballem diàriament, les posem al servei dels nostres clients, ja sigui en les seves pròpies instal·lacions o com a part de servei externalitzat.

Principals característiques:

Interfície web: mostra la informació en una interfície web des de la que el mateix administrador pot establir alguns paràmetres, el que permet observar aquest interfície de forma remota via client HTTP. Fins i tot des d’aquesta interfície web, prèvia autenticació HTTP, permet també programar en el temps les revisions mèdiques a màquines o serveis prèviament configurats, les notificacions, etc.

Definició de jerarquies de serveis o de màquines: Incorpora característiques molt interessants com les dependències de serveis o d’equips que permeten establir jerarquies de serveis o de màquines. D’aquesta manera es pot detectar si un servei està inactiu o inaccessible; en el primer cas l’equip o servei estaria down, mentre que en el segon cas, l’estat del servei o equip no es coneixeria perquè la caiguda d’un superior impedeix la seva monitorització.

Administració i definició d’usuaris: una altra característica que ofereix és l’agrupació de contactes (persones a qui notificar) de manera que quan una incidència es produeixi per equips o serveis supervisats per aquestes persones, aquesta notificació arribi a totes i cadascuna d’elles i no exclusivament a una persona. Això proporciona flexibilitat si per exemple l’administració de la xarxa es realitza en jornades dividides per torns. D’aquesta manera es pot fer que es notifiqui només a la persona que es troba en la seva jornada laboral o que es notifiqui a un grup de persones.