
Soporte presencial: Asistencia puntual y/o periódica
En el caso de que el soporte de primer nivel resultara insuficiente para la resolución del problema o consulta, Virtuality quedará facultado para decidir la necesidad de prestar dicho soporte en las instalaciones de EL CLIENTE.
Nuestras modalidades de soporte y asistencia:
? Soporte remoto
? Soporte presencial
? Asistencia periódica (Preventivo)
? Asistencia puntual (correctivo)
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