En el caso de que el soporte de primer nivel resultara insuficiente para la resolución del problema o consulta, Virtuality quedará facultado para decidir la necesidad de prestar dicho soporte en las instalaciones de EL CLIENTE.

Nuestras modalidades de soporte y asistencia:

♦ Soporte remoto

♦ Soporte presencial

♦ Asistencia periódica (Preventivo)

♦ Asistencia puntual (correctivo)

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